Procesarea datelor cu caracter personal. Ultima modificare:
Ce date cu caracter personal colectăm?
Ce reprezintă aceste date?
Acest site procesează și colectează datele standard transmise prin intermediul headerelor HTTP.
Informațiile transmise prin headerele HTTP includ: adresa IP, cookies, tipul browserului, sistemul de operare, referrer (pagina web de unde a fost accesată pagina curentă), locația paginii, etc.
Unde sunt colectate și pentru ce?
Acest tip de date sunt colectate în mod automat la accesarea oricărei pagini din site și sunt necesare pentru funcționarea și administrarea site-ului.
Acestea ne permit:
- să îți oferim un format al site-ului corespunzător dispozitivului tău (telefon, laptop, tabletă)
- să îți ușurăm accesarea și utilizarea site-ului: salvare parole, oferte favorite și alte detalii funcționale
- să te autentifici folosind conturi de pe alte site-uri precum Facebook
- să identificăm fiecare conexiune și să combatem diferite tipuri de atac informatic
- să analizăm fluxul de vizitatori și necesitățile acestora
- să analizăm impactul campaniilor publicitare
Cine are acces la aceste date?
Sales24.ro - Personalul care administrează acest site. Angajații noștri sunt instruiți periodic cu privire la tehnicile de securitate și legislația în vigoare pentru protecția datelor cu caracter personal.
Partenerii Sales24.ro - Societățile comerciale care colaborează cu Sales24.ro pentru administrarea și întreținerea site-ului cât și pentru onorarea, livrarea comenzilor și soluționarea sesizărilor înregistrate la cererea clienților.
Google - analiză trafic, campanii publicitare și statistici administrative. Google este o companie internațională și un partener de încredere în ceea ce privește securitatea datelor cu caracter personal.
Google și protecția datelor cu caracter personal
Facebook - campanii publicitare, autentificare și statistici administrative. Facebook este o companie care administrează unul dintre cele mai populare rețele de socializare. Facebook acordă un interes sporit protecției datelor cu caracter personal prin implementarea regulilor de securitate de ultima oră și instruire permanentă a personalului angajat.
Principiile de confidențialitate Facebook
Criteo - campanii publicitare.
Principiile de confidențialitate Criteo
RTB House - campanii publicitare.
Principiile de confidențialitate RTB House
Yahoo Ads - campanii publicitare.
Principiile de confidențialitate Yahoo!
Taboola - campanii publicitare.
Principiile de confidențialitate Taboola
Ce reprezintă aceste date?
Numele și prenumele clientului așa cum sunt completate/înregistrate. Acestea pot să corespundă în totalitate cu realitatea, pot fi prescurtate sau incorecte.
Unde sunt colectate și pentru ce?
Numele și prenumele clientului sunt colectate atunci când o persoană fizică:
- își face cont manual în site.
- se autentifică folosind contul său de Facebook.
- înregistrează o comandă, telefonic sau direct pe site.
Cine are acces la aceste date?
Sales24.ro - Personalul care administrează acest site. Angajații noștri sunt instruiți periodic cu privire la tehnicile de securitate și legislația în vigoare pentru protecția datelor cu caracter personal.
Partenerii Sales24.ro - Societățile comerciale care colaborează cu Sales24.ro pentru administrarea și întreținerea site-ului cât și pentru onorarea, livrarea comenzilor și soluționarea sesizărilor înregistrate la cererea clienților.
Ce reprezintă aceste date?
Numărul de telefon al clientului așa cum este completat/înregistrat. Acesta poate să corespundă cu realitatea sau poate fi incorect.
Unde sunt colectate și pentru ce?
Numărul de telefon al clientului este colectat atunci când o persoană fizică înregistrează o comandă, telefonic sau direct pe site. Acesta este necesar pentru comunicarea cu acesta. Numărul de telefon va fi folosit pentru contactarea clientului doar prin apeluri vocale și doar cu privire la o comandă înregistrată pe site.
Cine are acces la aceste date?
Sales24.ro - Personalul care administrează acest site. Angajații noștri sunt instruiți periodic cu privire la tehnicile de securitate și legislația în vigoare pentru protecția datelor cu caracter personal.
Partenerii Sales24.ro - Societățile comerciale care colaborează cu Sales24.ro pentru administrarea și întreținerea site-ului cât și pentru onorarea, livrarea comenzilor și soluționarea sesizărilor înregistrate la cererea clienților.
Ce reprezintă aceste date?
Adresa de e-mail al clientului așa cum este completată/înregistrată. Aceasta poate să corespundă cu realitatea sau poate fi incorecta.
Unde sunt colectate și pentru ce?
Adresa de e-mail a clientului este colectată atunci când o persoană fizică:
- își face cont manual în site.
- se autentifică folosind contul său de Facebook.
- înregistrează o comandă, telefonic sau direct pe site.
- confirmare și înregistrare cont
- recuperare parolă cont
- confirmare înregistrare comandă
- notificare pentru plecarea coletului de la comerciant
- cerere feedback în urma livrării unei comenzi
- confirmare date de contact în cazul în care clientul nu poate fi contactat telefonic
- confirmare înregistrare sesizare
- orice alt tip de mesaj care are legătură cu o comandă înregistrată pe site
Cine are acces la aceste date?
Sales24.ro - Personalul care administrează acest site. Angajații noștri sunt instruiți periodic cu privire la tehnicile de securitate și legislația în vigoare pentru protecția datelor cu caracter personal.
SendGrid - Partenerul nostru prin intermediul căruia sunt trimise toate mesajele de tip e-mail. Colaborarea cu SendGrid ne permite să vă trimitem toate mesajele la timp folosind standarde avansate de comunicare și securitate. SendGrid este o companie care investește în securitatea datelor cu caracter personal și este în permanență în concordanță cu ultimele standarde tehnice si legislative.
Termeni și condiții SendGrid
Ce reprezintă aceste date?
Adresa unde clientul dorește să îi fie livrat coletul cu produsele comandate. Această adresă poate sau nu să coincidă cu adresa reală a clientului.
Adresa de livrare conține, după caz, județul, localitatea, strada, numărul, blocul, scara, etajul și apartamentul.
Unde sunt colectate și pentru ce?
Adresa de livrare este colectată prin intermediul formularului de comandă. În cazul în care clientul are un cont Sales24.ro adresa de livrare poate fi completată în formularul asociat. Aceasta este necesară pentru trimiterea coletului prin intermediul serviciilor de curierat rapid.
Cine are acces la aceste date?
Sales24.ro - Personalul care administrează acest site. Angajații noștri sunt instruiți periodic cu privire la tehnicile de securitate și legislația în vigoare pentru protecția datelor cu caracter personal.
Partenerii Sales24.ro - Societățile comerciale care colaborează cu Sales24.ro pentru administrarea și întreținerea site-ului cât și pentru onorarea, livrarea comenzilor și soluționarea sesizărilor înregistrate la cererea clienților.
Unde și cât timp păstrăm datele cu caracter personal?
Datele cu caracter personal sunt păstrate în baza noastră de date pentru un termen de minim 10 ani
din următoarele motive:
Google Cloud - protecția datelor cu caracter personal
Google Cloud - procesarea și securitatea datelor
În cazul în care dorești să soliciți rectificarea sau ștergerea tuturor datelor tale cu caracter personal pe care le avem salvate trebuie să ne contactezi pe adresa de e-mail contact@sales24.ro sau prin intermediul formularului de contact.
- identificare client pentru înregistrarea unei sesizări
- identificare client în cazul solicitării unui retur
- identificare client în cazul solicitării serviciilor de garanție
- salvarea datelor asociate contului pentru simplificarea procesului de comandă
- statistici administrative interne
- legislatie si reglementari
Google Cloud - protecția datelor cu caracter personal
Google Cloud - procesarea și securitatea datelor
În cazul în care dorești să soliciți rectificarea sau ștergerea tuturor datelor tale cu caracter personal pe care le avem salvate trebuie să ne contactezi pe adresa de e-mail contact@sales24.ro sau prin intermediul formularului de contact.
Ce drepturi aveți conform legii privind datele cu caracter personal?
- Dreptul de a fi informat – toate societățile trebuie să fie complet transparente cu privire la modul în care folosesc datele cu caracter personal.
- Dreptul la acces - utilizatorii au dreptul să cunoască exact ce date sunt stocate despre ei și cum sunt folosite.
- Dreptul la rectificare - utilizatorii au dreptul să solicite modificare datelor stocate despre ei în cazul în care acestea sunt incorecte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere - denumit și „dreptul de a fi uitat”, se referă la dreptul prin care utilizatorii pot solicita ștergerea datelor cu caracter personal fără a fi nevoite să ofere un motiv în aces sens.
- Dreptul la restricția procesării - dreptul prin care utilizatorii pot bloca procesare datelor lor cu caracter personal
- Dreptul la portabilitate - dreptul prin care utilizatorii pot pastra și reutiliza datele personale în alte scopuri
- Dreptul de a obiecta - în anumite circumstanțe utilizatorii au dreptul să obiecteze modul în care le sunt folosite datele cu caracter personal. Include situații în care compania folosește informațiile pentru direct marketing, cercetare istorică, științifică sau de interes public.
- Deciziile efectuate în mod automat și profilare - legislația europeană oferă modalități prin care utilizatorii sunt protejați de riscul potențial la care pot fi expuși prin deciziile efectuate în mod automat de sisteme fără intervenție umană. De exemplu, utilizatorii pot opta să nu facă parte din decizii ale căror consecințe pot fi sancționate legal sau care sunt bazate pe procesare automată.
Alegerea ta cu privire la procesarea datelor cu caracter personal.
Inca nu ai fost de acord cu procesarea datelor personale.
Foloseste butonul de mai jos pentru inregistrarea acordului tau.
Foloseste butonul de mai jos pentru inregistrarea acordului tau.
Acordul tau cu privire la procesarea datelor personale
Cookie-urile, precum si datele cu caracter personal, sunt importante pentru ca site-ul sa poata functiona in conditii optime. Pentru a va oferi o experienta cat mai buna Sales24.ro foloseste cookies ca sa retina faptul ca v-ati logat pe site, sa colecteze statistici anonime, sa va poata oferi functii avansate, precum si sa va livreze continut personalizat de marketing.
Varsta minima 16 ani
Nu intentionam sa colectam sau sa colectam cu buna stiinta informatii de la copii. Nu vizam copiii cu serviciile noastre, cookie-uri si alte tehnologii pe care le folosim. Pentru a putea comanda de pe acest site varsta minima obligatorie este de 16 ani.
Sales24.ro (datele expira: 10 ani)
Sales24.ro si Partenerii care iti onoreaza comenzile au nevoie sa proceseze datele tale cu caracter personal pentru ca site-ul sa poata functiona in parametri normali.
Statistica (datele expira: 26 luni)
Datele statistice ne ajuta sa monitorizam si sa imbunatatim functionarea site-ului prin analiza statistica. Datele colectate si analizate sunt anonime.
Marketing (datele expira: 180 de zile)
Datele de marketing ne ajuta sa monitorizam si sa imbunatatim calitatea campaniilor publicitare. Datele colectate si analizate sunt anonime.
Datele personale necesare sunt specificate in politica de
Procesare a datelor cu caracter personal.
Ultima modificare: